ASUS Hadirkan Layanan Premium Expert Warranty dan Expert VIP Warranty
Setelah sukses memperkenalkan VIP Perfect Warranty pada 2021 lalu, kali ini ASUS kembali menghadirkan layanan purna jual premium Expert Warranty dan Expert VIP Warranty untuk jajaran commercial laptop. Program ini merupakan layanan perlindungan ekstra yang melindungi konsumen dari kerusakan yang tidak terlindungi oleh garansi standar ASUS, termasuk kerusakan akibat kelalaian pengguna. Seluruh pengguna laptop ASUS seri ExpertBook, ExpertCenter AiO, serta ExpertCenter Desktop seri tertentu dapat mengaktifkan layanan premium ini tanpa biaya tambahan.
Gambar dari dokumen ASUS. |
- ASUS Expert Warranty dan Expert VIP Warranty berlaku hanya untuk produk-produk ASUS ExpertBook, ExpertCenter AiO, serta ExpertCenter Desktop (tetapi tidak untuk aksesoris) yang dibeli pada tanggal 1 Oktober 2022 dan seterusnya dengan serial number yang dimulai dari kode LXXX, MXXX, NXXX dan seterusnya, tidak berlaku surut. Tim Service Center akan memeriksa data aktivasi dalam sistem secara langsung untuk melakukan validasi waktu pembelian.
- Layanan ini berlaku selama tahun pertama pembelian, jadi di tahun pertama tersebut pengguna dapat memanfaatkan ASUS Expert Warranty dan Expert VIP Warranty satu kali. Pada satu kesempatan tersebut, jika terjadi kerusakan akibat kesalahan penggunaan dan ASUS akan menanggung biaya perbaikan sebesar 100% (untuk ASUS Expert VIP Warranty) dan 80% (untuk ASUS Expert Warranty).
- Pemegang layanan ASUS Expert VIP Warranty akan mendapatkan layanan antrian prioritas saat melakuan perbaikan di service center resmi ASUS Indonesia.
- ASUS akan melakukan pengecekan ke sistem internal ASUS pada saat pengguna akan mengklaim ASUS Expert Warranty dan Expert VIP Warranty. Namun jika tidak ditemukan, pengguna wajib menunjukkan faktur atau nota pembelian sebagai bukti tanggal pembelian barang yang akan diklaim.
- ASUS Expert Warranty dan Expert VIP Warranty hanya berlaku untuk produk yang didistribusikan oleh distributor resmi ASUS Indonesia dan diperbaiki di Service Center ASUS Indonesia.
Comments
Post a Comment